两个站分工不同：vip 负责把问题讲清楚，本站负责订单和补发。先分清你的问题是「货有没有问题」还是「App 不会用」。
本站保
- 租用：时限内可登录 App Store，已购能看到 Shadowrocket
- 独享：发出后可登录，已购有小火箭；质保期内非人为锁定可协商处理
- 兑换码 / 礼品卡：代码未被使用，且与你购买的地区相符
本站不保
- 登录「设置 / iCloud」导致的验证或锁机
- 租用号超时未下载、密码已轮换后仍反复登录
- 自行改密保、改邮箱后无法证明是本订单账号
- 买错商品：无外区 ID 却买了兑换码、国区号去兑美区码
- 节点、订阅、分流、连不上网（请看 vip 使用教程）
联系时请准备
- 订单号和下单邮箱
- 商品类型：租用 / 独享 / 兑换码 / 礼品卡
- App Store 头像页截图（证明登录位置，可遮住完整邮箱）
- 报错原文：要验证码、账号锁定、代码无效、已购没有等
不要发送完整密码到公开群。先不要重复购买同一商品。